top of page

不正を検知する。ギャップを解消する。コンプライアンスを証明する。

既存のCCTVとPOSデータを活用し、小売業における不正をリアルタイムで検知・防止。すべての店舗で毎時間、自動的に実施。手作業による監査では見逃される問題を検出する、AI搭載のコンプライアンス監視システム。

コンプライアンスの保証と業務上の説明責任を必要とするQSR、外食産業(F&B)、食品スーパーマーケット、コンビニエンスストアの運営事業者向けに設計。

homapge_head 1

不正を検知する。ギャップを解消する。コンプライアンスを証明する。

管理されていないオペレーションのコスト

検知されない売上漏れ

POSデータが実態と照合されなければ、キャッシャーによる不正は気づかれないまま見過ごされる。

小売チェーンは平均して売上の1〜3%を、検知されない不正によって失っている

把握されていないサービスのボトルネック

サービスが遅いのは分かっている。しかし、それが調理の問題なのか、人員不足なのか、レジの問題なのか、原因が特定できない。

平均的なサービス遅延は、100店舗以上にわたって1取引あたり2〜5ドルのコストを生んでいる

多店舗における可視化の盲点

マネージャーは問題ないと言いますが、現場の実態は異なります。

多店舗展開チェーンの80%が、店舗オペレーションのリアルタイム可視性を持っていない

管理されていないオペレーションのコスト

検知されない売上漏れ

POSデータが実態と照合されなければ、キャッシャーによる不正は気づかれないまま見過ごされる。

小売チェーンは平均して売上の1〜3%を、検知されない不正によって失っている

把握されていないサービスのボトルネック

サービスが遅いのは分かっている。しかし、それが調理の問題なのか、人員不足なのか、レジの問題なのか、原因が特定できない。

平均的なサービス遅延は、100店舗以上にわたって1取引あたり2〜5ドルのコストを生んでいる

多店舗における可視化の盲点

マネージャーは問題ないと言いますが、現場の実態は異なります。

多店舗展開チェーンの80%が、店舗オペレーションのリアルタイム可視性を持っていない

不正検知とサービスインテリジェンスを実現する3つのステップ
1

コンプライアンス目標の設定

店舗ごとにサービスタイムの基準(例:5分以内に注文を提供)と非準拠イベントを定義。

2

AIがすべての注文を追跡

AIがCCTVとPOSデータを監視し、来店から会計完了まで顧客ごとに追跡。取引内容と実際の状況との不一致を自動的に検出・通知。

3

Monitor & Benchmark

日次レポートの確認、例外事項の詳細確認、店舗別フラグ付き映像クリップの閲覧が可能。

不正検知とサービスインテリジェンスを実現する3つのステップ
1

コンプライアンス目標の設定

店舗ごとにサービスタイムの基準(例:5分以内に注文を提供)と非準拠イベントを定義。

2

AIがすべての注文を追跡

AIがCCTVとPOSデータを監視し、来店から会計完了まで顧客ごとに追跡。取引内容と実際の状況との不一致を自動的に検出・通知。

3

Monitor & Benchmark

日次レポートの確認、例外事項の詳細確認、店舗別フラグ付き映像クリップの閲覧が可能。

不正検知とサービスインテリジェンスを実現する3つのステップ
1

コンプライアンス目標の設定

店舗ごとにサービスタイムの基準(例:5分以内に注文を提供)と非準拠イベントを定義。

2

AIがすべての注文を追跡

AIがCCTVとPOSデータを監視し、来店から会計完了まで顧客ごとに追跡。取引内容と実際の状況との不一致を自動的に検出・通知。

3

Monitor & Benchmark

日次レポートの確認、例外事項の詳細確認、店舗別フラグ付き映像クリップの閲覧が可能。

See It in Action

不正検知・コンプライアンス管理機能が実際の店舗で業務上の問題を検出し、売上漏れを防ぐ様子をご覧ください。

多店舗運営に対応した強力な機能群
customer_journey_SA 1.jpg

キャッシャー不正検知

CCTV映像とPOSデータを照合することで、未会計取引(POS記録のない決済)、来客なし返品・返金処理、無断レジ開放、値引き処理の不正を検出。

customer_journey_SA 1

自動根本原因診断

サービスが遅い原因をAIが特定。調理時間が長い?レジにスタッフがいない?顧客が迷っている?どこに注力すべきか、正確に把握できます。

customer_journey_SA 1

すべての検知事項に映像証跡を付与

すべてのコンプライアンス違反には、確認可能なCCTV映像が紐付けられます。何が起きたのか、もう推測で判断する必要はありません。

customer_journey_SA 1

時間帯別ヒートマップによるベンチマーク分析

全店舗の待ち時間、注文処理、商品受け渡しといったサービスタイムの内訳を、時間帯別・日別に分析し、ボトルネックを特定。

多店舗運営に対応した強力な機能群
customer_journey_SA 1.jpg

キャッシャー不正検知

CCTV映像とPOSデータを照合することで、未会計取引(POS記録のない決済)、来客なし返品・返金処理、無断レジ開放、値引き処理の不正を検出。

customer_journey_SA 1

すべての検知事項に映像証跡を付与

すべてのコンプライアンス違反には、確認可能なCCTV映像が紐付けられます。何が起きたのか、もう推測で判断する必要はありません。

customer_journey_SA 1

自動根本原因診断

サービスが遅い原因をAIが特定。調理時間が長い?レジにスタッフがいない?顧客が迷っている?どこに注力すべきか、正確に把握できます。

customer_journey_SA 1

時間帯別ヒートマップによるベンチマーク分析

全店舗の待ち時間、注文処理、商品受け渡しといったサービスタイムの内訳を、時間帯別・日別に分析し、ボトルネックを特定。

不正検知とサービスギャップ把握における実証済みの成果

$453K

不正による損失回収額

70店舗以上の外食産業(F&B)における不正検知

+17%

サービスタイムコンプライアンス

QSRチェーン、100店舗以上

95%

監査業務の時間削減

400店舗以上のコンビニエンスストアにおけるコンプライアンス確認の自動化

先進的なチェーンが不正検知とサービスギャップ把握を活用する方法
Untitled.png

サービスコンプライアンスを46%改善
Circa PharmacyはPalexyを活用し、100店舗以上で非準拠行動の検知・防止を実現。

Read Full Case Study
Untitled.png

サービスタイムコンプライアンスを17%改善
Palexyのリアルタイムサービス監視を活用し、全店舗でボトルネックを特定し顧客体験を向上。

先進的なチェーンが不正検知とサービスギャップ把握を活用する方法
Untitled.png

サービスコンプライアンスを46%改善
Circa PharmacyはPalexyを活用し、100店舗以上で非準拠行動の検知・防止を実現。

Read Full Case Study
Untitled.png

サービスタイムコンプライアンスを17%改善
Palexyのリアルタイムサービス監視を活用し、全店舗でボトルネックを特定し顧客体験を向上。

サービスの盲点を、今すぐ解消しませんか?

See measurable results in 90 days or 100% money-back guarantee.

bottom of page